Formulare Überblick
Mit Formularen baust Du alles -- von einfachen Kontaktformularen bis zu kompletten Event-Registrierungen. Du erstellst einmal eine Vorlage und veröffentlichst dann eine oder mehrere Instanzen -- eine Instanz ist eine veröffentlichte Kopie Deines Formulars, die Kunden ausfüllen können.
Einstieg
Du möchtest, dass Kunden Event-Anfragen über Deine Website einreichen. So sieht der Ablauf aus:
- Du erstellst eine Formular-Vorlage mit den Feldern, die Du brauchst (Name, Datum, Gästezahl usw.).
- Du gestaltest sie im Builder -- füge Schritte, Logik und Styling hinzu.
- Du erstellst eine Instanz aus der Vorlage. Die Instanz ist das, was Deine Kunden tatsächlich sehen und ausfüllen.
- Du konfigurierst die Zugriffseinstellungen und teilst die Instanz per Link, Einbettung oder QR-Code.
- Wenn ein Kunde das Formular abschickt, erscheint die Antwort in Deiner Inbox.
Warum Instanzen? Stell Dir die Vorlage als Bauplan vor. Du baust sie einmal und erstellst dann separate Instanzen für verschiedene Events oder Zwecke. Ein Hochzeits-Anfrageformular und ein Firmen-Event-Formular können dieselbe Vorlage nutzen, laufen aber als unabhängige Instanzen mit eigenen Antworten und Einstellungen.
Was Du machen kannst
- Formularvorlagen erstellen und bearbeiten.
- Mehrstufige Formularabläufe mit Feldern, Logik, Styling und Preisen bauen.
- Inhalte wiederverwenden, indem Du Schritte, Zeilen und Felder aus anderen Formularen kopierst.
- Instanzen erstellen -- eigenständig oder mit einem Event verknüpft.
- Zugriff, Automatisierung und Teilen-Optionen pro Instanz einrichten.
Formulartypen
| Typ | Wofür |
|---|---|
| Event-Anfrage | Öffentliche Formulare, die einen neuen Event in der Pipeline erzeugen |
| Kontakt-Formular | Öffentliche Formulare, die eine Kontakt-Anfrage erzeugen |
| Event-Formular | Folge-Formulare zu einem bestehenden Event -- Zusatz-Infos, Kunden-Hub, Briefing oder Checkliste |
Event-Formulare sind die Folge-Formulare, die Du verschickst, nachdem ein Event bereits existiert. Sie können für Kunden sichtbar sein (Zusatz-Infos, Kunden-Hub), mit externen Partnern geteilt werden (Briefing) oder intern von Deinem Team genutzt werden (Checkliste). Details zu den vier Kategorien findest Du im Event-Formulare-Überblick.
Der Intent-Assistent
Wenn Du auf der Formulare-Seite auf Formular erstellen klickst, fragen wir zuerst Was möchtest du bauen? Der Assistent gruppiert die Optionen in Einstiegs-Formulare (öffentlich) und Folge-Formulare (Event-gebunden) und konfiguriert Formulartyp und Defaults passend vor, sobald Du eine Kachel wählst. Du musst im Voraus nicht wissen, ob es eine Event-Anfrage, ein Kontakt-Formular oder ein Event-Formular werden soll -- die gewählte Kachel richtet das ein.
Der komplette Ablauf
Vorlage --> Builder --> Instanz --> Zugriffseinstellungen --> Teilen --> Antworten kommen rein
- Vorlage: Gehe zu Formulare und erstelle eine neue Vorlage (oder öffne eine bestehende).
- Builder: Füge Schritte, Zeilen und Felder im Builder-Tab hinzu. Richte Logik, Styling, Übersetzungen und Preise nach Bedarf ein.
- Veröffentlichen: Speichere und veröffentliche die Vorlage.
- Instanz: Erstelle eine oder mehrere Instanzen für den echten Einsatz.
- Zugriff & Teilen: Konfiguriere Zugriff, Automatisierung und Teilen-Optionen für jede Instanz.
- Antworten: Kunden füllen das Formular aus. Ihre Einsendungen erscheinen in Deiner Inbox und sind mit der Instanz verknüpft.
Wo Du Instanzen erstellen kannst
- Von der Formulare-Seite -- normale Instanz-Erstellung.
- Von einem Event aus -- öffne den Tab Event-Formulare des Events. Die Instanz wird mit dem Event verknüpft und kann event-spezifisches Verhalten nutzen.
Extern vs. intern
- Externe Instanzen sind für Deine Kunden sichtbar. Du kannst sie per Link, Einbettung oder QR-Code teilen.
- Interne Instanzen sind für die internen Abläufe Deines Teams. Sie werden Kunden nicht angezeigt.