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Automatisierungen

Richte Webhook-Automatisierungen ein, die bei bestimmten Aktionen in Deinen Formularen oder Events ausgeführt werden. Zum Beispiel: Sende eine Benachrichtigung an Dein CRM, wenn eine neue Formulareinreichung eingeht.

Einstellungen > Automatisierungen verwaltet ausschliesslich Webhook-Automatisierungen. E-Mail-Automatisierungen werden hier nicht erstellt -- die richtest Du pro Formularinstanz im Automatisierungs-Schritt der Formularinstanz-Einrichtung ein. Siehe Formularinstanz-Zugriff und Automatisierung.

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Was Du tun kannst

  • Neue Automatisierung erstellen.
  • Bestehende Automatisierungen bearbeiten.
  • Automatisierungen aktivieren oder deaktivieren.
  • Nicht mehr benötigte Automatisierungen löschen.

Deine Automatisierungen verwalten

Die Automatisierungs-Liste bietet Dir ein paar Steuerelemente, um Deine Automatisierungen zu finden und zu ordnen:

  • Nach Kontext filtern. Nutze die Tabs Alle, Formulare und Events, um nur die Automatisierungen dieses Bereichs anzuzeigen -- oder alle auf einmal.
  • Ansicht wechseln. Wechsle mit den Ansichts-Schaltflächen neben den Filtern zwischen Listen- und Rasteransicht.
  • Erstellen oder bearbeiten. Nutze Automatisierung erstellen, um eine neue hinzuzufügen, oder öffne die Aktionen einer Zeile, um sie zu Bearbeiten oder zu Löschen. Wenn Du noch keine Automatisierungen hast, nutze Erstelle deine erste Automatisierung.

Wenn eine Automatisierung nicht gelöscht werden kann

Wenn eine Automatisierung noch von einer oder mehreren Formularinstanzen verwendet wird, kannst Du sie nicht löschen. Es erscheint ein Dialog mit dem Titel Automatisierung wird verwendet, der die Formularinstanzen auflistet, die sie noch nutzen. Entferne die Automatisierung zuerst aus diesen Formularinstanzen und lösche sie dann. Wähle Schliessen, um den Dialog zu schliessen.

Eine Automatisierung einrichten

Jede Automatisierung hat diese Felder:

  • Name und Beschreibung.
  • Typ -- aktuell Webhook.
  • Kontext -- wähle, ob sie für Formulare, Events oder beides gilt. Mindestens einer ist Pflicht.
  • Webhook-Einstellungen:
    • Ziel-URL
    • Anfragetyp (z. B. POST, GET)
    • Eigene Header (Schlüssel/Wert-Paare). Füge eigene Header wie Authorization: Bearer dein-token hinzu, um Webhook-Anfragen zu authentifizieren.

Unvollständige Webhook-Einstellungen blockieren das Speichern.

E-Mail- vs. Webhook-Automatisierungen

Eventyflow kennt zwei Arten von Automatisierungen, und sie werden an zwei verschiedenen Stellen eingerichtet:

  • Webhook-Automatisierungen senden Daten an externe Systeme. Nutze sie, um Formular- oder Event-Daten an Drittanbieter-Tools zu übermitteln. Diese erstellst und verwaltest Du hier, unter Einstellungen > Automatisierungen.
  • E-Mail-Automatisierungen senden E-Mails an Kunden oder Dein Team. Diese erstellst Du nicht hier -- Du richtest sie pro Formularinstanz im Automatisierungs-Schritt der Formularinstanz-Einrichtung ein. Dort wählst Du ein Template und ein Empfängerfeld.

Automatisierungen in Formularinstanzen nutzen

Beim Einrichten einer Formularinstanz richtest Du Automatisierungen im Automatisierungs-Schritt ein:

  • E-Mail-Automatisierungen (Template und Empfängerfeld wählen)
  • Webhook-Automatisierungen (die Webhook-Automatisierungen, die Du hier in den Einstellungen erstellt hast)

Alle Pflicht-Zuordnungen müssen gesetzt sein, bevor Du den Einrichtungsassistenten abschliessen kannst.

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