AI Event Manager Einstellungen
Die AI Event Manager Einstellungen legen fest, welche Skills, welches Wissen und welche Freigaberegeln verfügbar sind, wenn ein Workflow einen AI-Aufgabe-Schritt nutzt.
Was Du tun kannst
- Die schreibgeschützte Skill Library für Workflow-Analyseschritte prüfen.
- Profile in der Knowledge Library für Ton, Eskalationsregeln und Aussagen anlegen, die nie versprochen werden dürfen.
- Richtlinienprofile für Freigabemodus und Datenverarbeitungsgrenzen anlegen und aktualisieren.
- Entwürfe inaktiv halten, bis sie für Workflow-Auswahl bereit sind.
Bevor Du startest
- Öffne Einstellungen und wähle AI Event Manager.
- Du brauchst Admin- oder Owner-Zugriff, um diesen Bereich zu verwalten.
- Dein Plan muss das Workflow-Intelligence-Add-on enthalten.
- Wenn das Add-on nicht verfügbar ist, bleibt der Bereich sichtbar, ist aber gesperrt.
Schritte
Skill Library prüfen
- Öffne Skill Library.
- Prüfe verfügbare Skills, Aufgabentyp, Version und erforderliche Wissenskontexte.
- Nutze diese Liste, um zu verstehen, welche Skills Workflow-Ersteller in einem AI-Aufgabe-Schritt wählen können.
Wissensprofil erstellen
- Öffne Knowledge Library.
- Klicke auf Neu.
- Gib einen Namen ein.
- Wähle Status, Wissenstyp und Sprache.
- Fülle Zusammenfassung, Ton, Nie versprechen und Eskalation nach Bedarf aus.
- Klicke auf Wissensprofil speichern.
Richtlinienprofil erstellen
- Öffne Richtlinienprofile.
- Klicke auf Neu.
- Gib einen Namen ein.
- Wähle Status und Freigabemodus.
- Fülle Zusammenfassung und Datenverarbeitung nach Bedarf aus.
- Klicke auf Richtlinienprofil speichern.
Was danach passiert
- Aktive Wissens- und Richtlinienprofile werden in der Workflow-Konfiguration für AI-Aufgabe verfügbar.
- Entwürfe bleiben bearbeitbar und sind nicht für den Live-Einsatz in Workflows gedacht.
- Wenn Du mit ungespeicherten Änderungen wechselst, fragt Eventyflow, ob Du sie verwerfen möchtest.